ChatInsight، روبوت دردشة قائم على الذكاء الاصطناعي، يعتمد على نموذج اللغة الكبير (LLM) لتقديم خدمات استشارية دقيقة ومتعددة اللغات ومتاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، استنادًا إلى الفهم الدلالي. يمكن تدريبه باستخدام قاعدة معرفية مخصصة للإجابة على أسئلة خاصة بالمؤسسة، مما يُحقق تقدمًا ملحوظًا في نماذج اللغات الكبيرة مثل ChatGPT. يمتد نطاقه ليشمل تطبيقات متنوعة، مثل استشارات المبيعات، ودعم العملاء، والتدريب، واستفسارات ما قبل وما بعد البيع، وفقًا لاحتياجات الشركة.

مع ChatInsight، يمكنك بناء أنواع مختلفة من روبوتات الدردشة، مثل روبوتات تدريب الموظفين، لتسريع عملية التعيين من خلال منح الموظفين الجدد إمكانية الوصول إلى الملفات والمستندات ومواقع الويكي وغيرها.

يمكنك أيضًا بناء روبوتات دردشة لدعم العملاء، لمساعدة موظفي الدعم بالمساعدة اللازمة والأسئلة الشائعة، للمساعدة في حل مشاكل العملاء بسرعة. ومن أمثلة الاستخدام الأخرى إنشاء روبوتات دعم تسويقي للموظفين والعملاء على حد سواء. باختصار، يوفر لك ChatInsight طريقةً لتطوير روبوتات دردشة مخصصة مُدربة على مهام مختلفة، لمساعدتك على تسهيل عملياتك التجارية وسير العمل.

✅ فهم التعقيد والتكيف: فهم استفسارات المستخدم باستخدام قدرات الفهم الدلالي والمعالجة.
✅ توليد لغة طبيعية: إنشاء ردود مرنة ومتماسكة لتفاعل أقرب إلى التفاعل البشري.
✅ الوعي بالسياق: الحفاظ على سياق المحادثة والاستفادة منه لتقديم إجابات ذات صلة ومتماسكة.
✅ دعم متعدد اللغات: تقديم خدمات عالمية من خلال دعم لغة واحدة أو لغات متعددة في قاعدة المعرفة.