Colors AI هي منصة ذكاء اصطناعي تجمع تلقائيًا ملاحظات عملائك من مصادر متعددة، وتحللها، وتصنفها. صُممت لمساعدة الشركات على تحديد أولويات تطوير المنتجات بناءً على احتياجات العملاء.
الميزات الرئيسية لـ Colors AI:
تتكامل مع خدمة العملاء، والمبيعات، والبريد الإلكتروني، وإدارة المشاريع، وغيرها من الأنظمة لجمع الملاحظات.
تستخدم معالجة اللغة الطبيعية (NLP) لتصنيف بيانات الملاحظات غير المنظمة وتصنيفها.
تحدد الاتجاهات، والاختلالات، والرؤى في محادثات العملاء.
تتيح تقسيم الملاحظات حسب فئة العملاء.